📄 Términos y Condiciones — SkyMed Venezuela

Última actualización: 3/11/2025

Bienvenido a SkyMed Venezuela. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido por WhatsApp, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.

1. Naturaleza del Sitio Web

El catálogo publicado en este sitio web tiene carácter informativo y comercial.
Los pedidos se formalizan exclusivamente por WhatsApp con un asesor autorizado.

2. Precios

Los precios pueden variar según la tasa de cambio del día y disponibilidad del mercado.
Los montos se confirmarán antes de finalizar el pedido.

3. Disponibilidad de Productos

El stock puede cambiar sin previo aviso.
Si un producto no está disponible después de solicitarlo:

Se ofrecerá una alternativa equivalente, o
Podrás cambiarlo o cancelar sin costo

4. Métodos de Pago y Confirmación

Todos los pagos deben ser confirmados antes de procesar el pedido.
Los envíos contraentrega solo aplican en envíos nacionales.

📌 SkyMed no procesa pagos online en este sitio web ni almacena información financiera.

5. Entregas

Local (presencia física):

Entrega coordinada en 24 a 48 horas (según disponibilidad)

Nacional:

Envíos a través de empresas de courier
Modalidad: contraentrega
Una vez entregado al courier, el cliente asume responsabilidad del traslado

6. Garantías

Productos no consumibles: garantía solo por fallas de fábrica
Consumibles (ligas, algodones, etc.): no aplican garantías
Equipos electrónicos se revisan antes del envío y se entrega evidencia en video de funcionamiento

No se cubren daños por manipulación, instalación o uso incorrecto.

7. Devoluciones y Cambios

Por razones de bioseguridad, únicamente se aceptan cambios si:

El producto está sellado, sin uso y en perfecto estado
Se notifica dentro de las primeras 24 horas de recibir el producto

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o por error de selección del cliente.

8. Información del Cliente

Tus datos se utilizan solamente para la gestión de pedidos y comunicación con SkyMed, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Información Médica

SkyMed no ofrece asesoramiento médico o clínico.
El uso de los productos es responsabilidad del cliente y/o profesional del área de salud.

10. Modificaciones

SkyMed podrá actualizar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en este sitio web.